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Emplois et Formations NTIC -
Métiers Internet
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Face à l'explosion du Web 2.0, les entreprises s'intéressent de plus en plus à cette nouvelle méthode de gestion de leur clientèle et de leur communication. Radiographie d'un métier qui a le vent en poupe. Community manager, c'est le «buzzword» du moment qui affole le marché. Tout le monde en parle et en réclame, annonceurs comme agences. Si ces experts ès conversations sur la Toile sont si recherchés, c'est que l'explosion du Web 2.0 et de ses avatars (forums, blogs, réseaux sociaux) modifie en profondeur les relations entre marques et consommateurs. Que les entreprises le veuillent ou non, leurs moindres faits et gestes sont analysés et commentés par des internautes désormais rassemblés en communautés. Les marques ne peuvent rester absentes de ces conversations. |
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Emplois et Formations NTIC -
Métiers Internet
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Définition du métier Le Responsable MOA est à la fois le chef de projet fonctionnel (en charge de la qualification comme du suivi) et le canal de communication entre le client (donneur d’ordre) et la maîtrise d’œuvre (MOE). Il aide le client à opérer ses choix en termes de MOE (interne/prestataire) et veille au caractère réaliste de la demande en coordination avec la MOE. En outre le responsable MOA aide à la mise en place d’un budget prévisionnel.
Situé à la fois en amont et en aval du projet (expression du besoin et conduite du changement), il veille tout au long de la conduite du projet au respect des trois paramètres Coût/Délais/Qualité. |
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Métiers Internet
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Définition du métier Le chef de projet web fonctionnel (MOA) gère l’ensemble du projet de création ou de refonte de site pour des clients internes ou externes.
« Côté client », il : - Prend le brief du client, relève et analyse les besoins auprès de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’usage
- Rédige le cahier des charges en accord avec le client
- Conduit la réalisation du cahier des charges en termes d’objectifs visés pour le site, moyens, budget et étapes à mettre en œuvre
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