L’e-business c’est l’intégration de systèmes, de processus, d’organisations, de chaînes de productions et de distributions en utilisant des technologies et des concepts de type Internet ou qui lui sont apparentés. (L’e-business a été comme un cheval de troie pour modifier l’organisation).
L'un des créateurs du terme e-business ("affaires électroniques") fut IBM en 1997, dans une campagne publicitaire thématique conçue autour de ce thème. jusqu'alors, on parlait plutôt d'e-commerce. L'évolution des termes traduit celle du concept. Jusque là, seule la vente était envisageable sur le Web. L'élargissement de cette approche à d'autres types d'activités à donné naissance à ce nouveau terme de e-business, qui englobe tous les autres: e-commerce, e-franchising, e-mailing, e-marketing...
E-business signifie une mise à profit de la commodité, de la disponibilité et de l'universalité du réseau pour améliorer les activités existantes ou céer de nouvelles entreprises virtuelles. IBM définit ainsi le e-business: "approche sûre, souple et intégrée de la fourniture d'une valeur spécifique à l'entreprise, par l'application, aux systèmes et processus d'exploitation de l'entreprise, de la simplicité et de la portée mondiale qu'offre la technologie Internet".
L'e-business tel que le conçoit IBM est donc ce que vous obtenez en combinant les ressources d'un système informatique traditionnel avec la vaste audience du Web, et en connectant directement les systèmes critique de l'entreprises avec ses constituants critiques (personnel, clients et fournisseurs) via des intranets, des extranets et le Web. Connectez vos systèmes informatiques traditionnels au Web: vous devenez une e-business, une entreprise électronique. La plupart des entreprises déploient des applications sur Internet pour vous faciliter les tâches que vous effectuez déjà.
Internet n'est pas simplement une application de plus; ce n'est ni du matériel, ni du logiciel. C'est l'environnement de l'entreprise et des communications du futur. Internet combine toutes sortes de technologies existantes en un unique cadre. Les réseaux d'ordinateurs et ceux des transmissions tels que la télécopie le téléphone et les systèmes de recherche de personnes sont déjà intégrés au sein d'Internet L'envoie d'une télécopie par Internet est aussi simple que la réception d'un maeesage vocal.
Le e-business provoque un bouleversement qui fait trembler les fondations des activités traditionnelles. De plus en plus d'entreprises reconnaissent les opportunités qu'offre Internet et commencent à s'établir sur le réseau en s'appuyant sur un modèle solide. L'accroissement des profils et des clients constitue une motivation qui incite de plus en plus d'entreprises à numériser leur offre. Sur Internet il est possible d'inventerdes moyens innovants, d'ajouter de la valeur à des produits et des services existants sans nécessairement dépenser beaucoup d'argent.
E-commerce : L’e-commerce, c’est lorsqu’il y a vente d’un bien ou d’un service à un client dans le cadre de l’e-business.
E-procurement : L’e-procurement c’est lorsqu’il y a achat d’un client chez un fournisseur.
E-sourcing : L’e-sourcing c’est la gestion des achats dans l’entreprise à travers un catalogue de prestataires. Lorsqu’il y a les 2 dans une relation, c’est une place de marché.
Marketplace : Une marketplace est un système d'intermédiation business-to-business entre entreprises (ou administrations) acheteuses et fournisseurs, proposant des services pour le commerce en ligne.
Cette définition regroupe plusieurs termes tels que "place de marché", "digital exchange", "online exchange", ou encore "electronic market". Le terme "market place est le plus utilisé.
Il existe une grande diversité de business models. A travers son usage, la market place peut avoir comme objectif de fournir principalement des bénéfices aux acheteurs, ou bien aux fournisseurs, ou viser à une neutralité entre acheteur et fournisseurs. Les types de l'étendue des services proposés distinguent également les marketplaces.